Manikűrös időpontfoglalás: csinos körmök egy kattintással

A körömápolás ügyfeleinek nagy része rendszeres visszatérő vendég, aki 3–4 hetente jár kezelésre. Az online foglalás lehetővé teszi, hogy az ügyfél közvetlenül az aktuális kezelés után lefoglalja a következő időpontot — akár a telefonjáról, azonnal. Ez biztosítja, hogy a naptár előre feltöltött legyen, és csökkenti az utolsó pillanatban maradó üres slotok számát.

Az automatikus emlékeztetők küldése szintén csökkenti a meg nem jelenések arányát — egy elmaradt manikűr-időpont nehezen pótolható rövid idő alatt, különösen ha egy fő dolgozik a műhelyben. Ha az ügyfél előleget fizet foglaláskor, még kisebb a valószínűsége, hogy elmarad.

Az idopontok.hu rendszerben minden szolgáltatás (géllakk csere, műköröm építés, természetes körömápolás, pedikűr, körömcsiszolás) külön beállítható saját időtartammal és árral. Az ügyfél pontosan tudja, mire foglal és mennyi ideig tart a kezelés — nincs félreértés, nincs késő megérkezés. A puffer idők (fertőtlenítés, eszközcsere) szintén automatikusan kezelhetők.

Ha a műhelyben több manikűrös praktizál, mindegyiküknek saját naptárja lehet. Az ügyfelek kiválaszthatják a kedvenc szakemberüket. A Google Naptárral való szinkronizáció biztosítja, hogy a manikűrös mobilon is mindig aktuális beosztást látson.

Az utolsó kezelés után meghatározott idővel (pl. 3,5 hét) a rendszer automatikusan értesítheti az ügyfelet: »Ideje a következő géllakk-cserének! Foglaljon most a kedvenc időpontjára.« Ez személyes jellegű, mégis teljesen automatizált kommunikáció, amely növeli a visszatérési arányt és a naptár feltöltöttségét.

Az idopontok.hu marketplace-en való megjelenés új ügyfeleket vonz: azok a keresők, akik manikűröst vagy körömszalont keresnek a közelben, megtalálhatják a műhelyt és azonnal foglalhatnak. Ez csökkenti a közösségi médián keresztüli kézi egyeztetés terhét.