Jóga stúdió időpontfoglalás: csoportos óra és bérlet egy rendszerben

Egy tipikus jóga csoportos óra 8–15 főre szól, attól függően mekkora a terem és mi a stílus (yin, ashtanga, hot yoga). Az idopontok.hu rendszerben minden óratípushoz beállítható a maximális létszám — ha a hely betelik, az ügyfél automatikusan várólistára kerülhet, és értesítést kap, ha valaki lemondja a helyét.

A waitlist kezelése az egyik legnehezebben megoldható manuális feladat: kézzel értesíteni az első fős várólistást, akinek esetleg már van más programja — ez rengeteg visszajelzési kört jelent. Az automatikus waitlist értesítő mindezt leveszi a tanár válláról.

A jóga stúdiókban két fő fizetési modell létezik: bérlet (pl. 10 alkalmas, 30 napos érvényességű) és egyedi alkalomvásárlás. Az idopontok.hu rendszerben mindkettő kezelhető: bérletes ügyfélnél az időpont foglalásakor automatikusan levonódik egy alkalom az egyenlegből, az egy fős alkalomnál pedig online fizetéssel előre rendezhető az óradíj.

A bérlet lejáratáról automatikus emlékeztetőt is konfigurálhatsz: »Bérleted 3 nap múlva lejár — újíts meg most és 5% kedvezményt kapsz!« Ez növeli a megújítási arányt és a stúdió kiszámítható bevételét.

A jóga stúdió kínálatában jellemzően 60 és 90 perces standard órák szerepelnek, de emellett lehetnek 2 órás workshop jellegű alkalmak, 30 perces meditációs foglalkozások vagy 3 napos intenzív retreat modulok. Az idopontok.hu-ban minden óratípus saját időtartammal, kapacitással és árral konfigurálható — az ügyfél a foglalási oldalon egységesen látja az összes kínálatot és lefoglalhatja a számára megfelelőt.

Online és helyszíni óra is kezelhető egy felületen: ha Zoom-on is tartasz órákat, a visszaigazoló emailbe automatikusan belekerülhet a Zoom link az online résztvevőknek, a személyeseknek pedig a cím és parkolási infó.

A jóga iparban a visszatérő, hűséges ügyfél az alapja minden sikeres stúdiónak. Az automatikus emlékeztetők, a bérletrendszer és a »Hiányoztál az elmúlt 2 héten!« típusú reaktivációs emailek segítenek fenntartani a kapcsolatot azokkal, akik leálltak a rendszeres látogatással.

A Google értékelések gyűjtése is könnyebb, ha a foglalás utáni visszajelzéskérő automatikusan megy ki: egy elégedett jógázó szívesen ír 5 csillagot, csak elfelejtik megkérni. Az idopontok.hu ezt automatikusan elvégzi.