Köröm szalon időpontfoglaló: gel, akril, töltés és eltávolítás egy rendszerben

Egy egyszerű géllakk csere 45–60 percet vesz igénybe, míg egy teljes akril építés 90–120 percet. Ha mindenre 60 perces slotot állítasz be, az akril építést vállaló ügyfél esetén 30–60 percet »vesz el« a következő ügyfél idejéből — vagy te rohanod el a munkát. Az online foglalóban minden kezelési típushoz külön időtartamot kell megadni: amikor az ügyfél kiválasztja a kezelést, a rendszer automatikusan a megfelelő hosszú slotot ajánlja.

Az idopontok.hu rendszerében a szolgáltatások beállításakor megadható az időtartam és az ár is. Például: »Géllakk csere — 60 perc«, »Akril építés (teljes) — 120 perc«, »Géllakk töltés — 45 perc«, »Műköröm eltávolítás — 30 perc«, »Nail art add-on — +30 perc«. Az ügyfelek látják a várható időtartamot, és reálisan tervezhetik a napjukat.

Az első találkozó egy új ügyféllel általában hosszabb, mint a visszatérővel — be kell mérni az állományt, fel kell mérni az igényeket, el kell mondani a termékek jellemzőit. Ezért érdemes egy »Új ügyfél — első konzultáció + kezelés« szolgáltatást is felvenni, ami 15–30 perccel hosszabb a szokásosnál. Ezt az opciót kifejezetten az első foglalóknak jelenítheted meg.

A visszatérő ügyfelek esetén a töltési időpont különösen fontos: ha valaki 3–4 hetenként visszajár töltésre, érdemes beállítani egy emlékeztető funkciót, amely automatikusan értesíti, amikor esedékes a következő töltés. Ez bevételt generál anélkül, hogy az ügyfélnek magának kellene visszakeresni a foglalási oldalt.

A nail art (díszítés, köves kirakós, festett minták) nem önálló kezelés, hanem kiegészítő — az alap kezelés (géllakk, akril) tetejére jön. Az idopontok.hu rendszerében ezt add-on funkcióként kezelheted: az ügyfél kiválasztja az alapkezelést, majd kiegészítőként hozzáadhatja a nail art-ot. A rendszer automatikusan összeadja az időket és az árakat.

Ez különösen fontos az időbeosztás szempontjából: ha az ügyfél csak az alapkezelést foglal, és utólag kér nail art-ot, az könnyen feltolja a következő időpontot. Ha már az online foglalásban ki kell választani, a te napirendedbe beépítve van az extra idő, és nem ér meglepetés.

A körömszalonok az egyik leginkább érintett iparág a no-show problémát tekintve — különösen hosszabb, drágább kezeléseknél (akril építés, komplex nail art). Egy 2 órás, üresen maradó hely akár 8 000–15 000 Ft bevételkiesést is jelenthet. Ezért a legtöbb profi körmös megköveteli az előleg megfizetését hosszabb kezelésekre.

Praktikus megközelítés: géllakk csere és töltés esetén elég az emlékeztető, hosszabb kezeléseknél (90 perc felett) 30–50%-os előleg szükséges. Az idopontok.hu online fizetési funkciójával az előleg a foglaláskor automatikusan levonható kártyáról, és a maradékot az ügyfél a helyszínen fizeti. Az előleg egyszerre véd és szűr: aki nem komoly, nem foglal.

Ha a szalonban több körmös dolgozik, minden munkatárs saját naptárral rendelkezhet, saját munkaidőbeosztással és saját kezelési kínálattal. Ha valaki csak géllakkos, míg más akrilos is, ezt a rendszer kezeli: az ügyfél kiválasztja a kezelést, a rendszer csak azokat a munkatársakat jeleníti meg, akik azt el tudják végezni.

A munkatársak közötti kapacitás-egyensúly is nyomon követhető: ha az egyik körmösnek sokkal több foglalása van, mint a másiknak, érdemes átgondolni az árakat, a profilokat vagy a promóciót. A foglalórendszer statisztikái pontosan megmutatják, kinek mikor van szabad kapacitása.