Online fizetés az időpontfoglalóval: hogyan működik?
Az online fizetés lehetősége az időpontfoglalásban az utóbbi évek egyik legkeresettebb funkciója. Nemcsak az ügyfeleknek kényelmes — akik a foglalással egyidejűleg fizethetnek —, hanem a vállalkozónak is: csökkenti a le nem jelenéseket, gyorsítja a pénzbeérkezést, és csökkenti a kasszanál töltött időt.
Hogyan működik az online fizetés a foglalásban?
Az online fizetés bevezetésével az ügyfél a foglalási folyamat utolsó lépéseként fizethet bankkártyával vagy más elfogadott módszerrel. Ez lehet teljes összeg (az egész szolgáltatás díja), előleg (pl. a szolgáltatás 20–30%-a), vagy egyszerű regisztrációs díj (amely a le nem jelenés esetén kerül levonásra).
Az idopontok.hu Stripe-on keresztül biztosítja az online fizetési lehetőséget — ez egy világelső fizetési infrastruktúra, amely banki szintű biztonságot nyújt. A vállalkozónak nincs szüksége saját Stripe-fiókra, az integráció az idopontok.hu-n belül kezelhető.
Miért csökkenti a le nem jelenéseket?
Az előleg vagy regisztrációs díj hatalmas pszichológiai hatással bír: ha az ügyfél már fizetett valamit, sokkal valószínűbb, hogy meg is jelenik. Sőt, ha mégsem tud jönni, valószínűbb, hogy időben lemondja a foglalást, hogy visszakapja az előleget.
Kutatások szerint az előleg bevezetése után a le nem jelenések száma 60–80%-kal csökkenhet. Ez nem elhanyagolható különbség — különösen olyan iparágakban, ahol az elvesztett időpont nem pótolható és közvetlen bevételkiesést jelent.
Milyen fizetési módokat érdemes elfogadni?
Magyarországon a leggyakoribb online fizetési módok: bankkártya (Visa, Mastercard, SZÉP kártya webes felületen), Apple Pay és Google Pay (mobil vásárlásnál egyre elterjedtebb). Az idopontok.hu jelenleg bankkártyás fizetést és digitális tárcákat (Apple Pay, Google Pay) támogat.
Az SZÉP kártya online elfogadása komplikáltabb, mivel ahhoz külön szerződés szükséges az OTP-vel, K&H-val és MKB-val. Ha ez fontos az Ön ügyfelei számára, konzultáljon ügyfélszolgálatunkkal az aktuális lehetőségekről.
Biztonságos az online fizetés?
Igen. A Stripe PCI DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkezik — ez a legmagasabb biztonsági szint a kártyaipari adatbiztonsági szabványban. A kártyaadatokat soha nem az idopontok.hu szerverein tárolják, hanem közvetlenül a Stripe-nál, amely évente független biztonsági auditot végez.
Az ügyfelek 3D Secure (kétfaktoros hitelesítés) lehetőséget is kapnak, amely tovább növeli a biztonságot. Ez ma már az EU-ban az SCA (Strong Customer Authentication) szabályozás miatt kötelező is egyes tranzakcióknál.
Kipróbálná az idopontok.hu-t?
Regisztráljon ingyen, és az első foglalást már ma fogadhatja.
Regisztrálok ingyenGyakori kérdések
Van-e tranzakciós díj az online fizetésen?
A Stripe tranzakciós díjai érvényesülnek (általában 1,5–2,9% + fix díj kártyatípustól függően). Az idopontok.hu nem von le külön díjat a fizetésekből.
Mikor érkezik meg a pénz a bankszámlámra?
Stripe esetén általában 2–7 banki nap, de az idő a beállításoktól és az ország bankrendszerétől függ. Az első kifizetés néha hosszabb ideig tarthat, amíg a fiók verifikálódik.
Mi történik visszatérítés esetén?
Visszatérítést az idopontok.hu admin felületéről kezdeményezhet. A Stripe visszatéríti a pénzt az ügyfél kártyájára, általában 5–10 munkanappal. A tranzakciós díjat ebben az esetben nem térítik vissza.