Masszőr időpontfoglalás: 60, 90, 120 perces slotok és pármasszázs kezelése
A masszőr munkájában az egyik leggyakoribb szervezési probléma az eltérő kezeléshosszak kezelése: egy 60 perces svéd masszázs és egy 120 perces mélyszöveti kezelés teljesen más időblokkoló logikát igényel. Pármasszázsnál ráadásul két terapeuta egyszerre kell. Az idopontok.hu rendszerben mindez precízen konfigurálható — és az ügyfél csak a szabad, valóban elvégzhető időpontokat látja.
Különböző kezeléshosszak beállítása
Egy tipikus masszőr kínálatában megtalálható: 30 perces hát-nyak masszázs, 60 perces egész-test, 90 perces prémium egész-test és 120 perces luxus full body kezelés. Ha ezeket azonos hosszú slotba próbálod rendezni, mindig lesz vagy feleslegesen üres idő (ha rövidebb kezelés kerül hosszú slotba) vagy rohanás (ha hosszabb fér be rövidbe). Az idopontok.hu-ban minden kezeléstípushoz saját időtartam állítható be.
A buffer idő is kulcsfontosságú: masszázs után 15–20 percre szükség van az asztal előkészítéséhez, törölközők cseréjéhez és a terapeuta pihenőjéhez. Ez a buffer automatikusan hozzáadódhat minden kezelés után — az ügyfél nem foglalhat közvetlenül a kezelés befejezése utánra.
Pármasszázs: két terapeuta, egy szoba, egy időpont
A pármasszázs különleges logikát igényel: egyidejűleg két terapeutának kell szabadnak lennie, és ha van külön pármasszázs szobád, az szobának is szabad kell lennie. Az idopontok.hu rendszerben a pármasszázs foglalás mindkét terapeuta naptárát egyszerre blokkolja — ha bármelyikük foglalt, az időpont nem ajánlható fel a pármasszázshoz.
Ha nincs dedikált pármasszázs szobád, hanem két szomszédos szobában végzik, akkor is konfigurálható: mindkét szoba egyszerre szükséges a pármasszázs foglaláshoz, és a rendszer automatikusan ellenőrzi mindkét szoba szabad kapacitását.
Helyszíni vs. mobil masszőr: különböző foglalási logikák
A mobil masszőr (aki az ügyfélhez megy ki) eltérő logikát igényel: az utazási idő bekalkulálandó a slotba, a helyszínek között legalább 30–60 percre van szükség, és a lefoglalt területeket (pl. csak Budapest I–V. kerület) is kommunikálni kell. Az idopontok.hu-ban a helyszíni masszázshoz extra idő adható az ügyfél által megadott cím alapján, vagy egyszerűen fix puffer-idővel.
Érdemes a helyszíni masszázsnál az utazási területet és extra díjat is feltüntetni a foglalási oldalon, hogy az ügyfél ne lepődjön meg. A visszaigazoló emailbe beilleszthető egy instrukciós szöveg: kérjük, gondoskodjon egy összecsukható asztalról / saját masszázsasztalunkat hozzuk.
Online fizetés és előleg masszőrnél
A masszázskezeléseknél az előleg különösen hatásos a le nem jelenések ellen: ha valaki 3 000–5 000 Ft-ot előre fizetett, sokkal kisebb eséllyel marad el. A 100% online fizetéses modell (főleg prémium és hosszú kezeléseknél) is működőképes és egyre elfogadottabb.
Az online fizetés integrálása az idopontok.hu-ba egyszerű: SimplePay vagy Stripe kártyás fizetéssel az ügyfél a foglalás lezárásával egyidejűleg fizet. Visszaigazolást kap a fizetésről és az időpontról — mindkét fél biztonságban van.
Visszatérő ügyfelek és személyre szabott kezelések
A hűséges masszázsügyfél az értékes: van, aki heti rendszerességgel jár, van, aki havonta egyszer. A visszatérő ügyfelek preferenciái (kedvenc terapeuta, kezeléstípus, erősség) az ügyfélprofil megjegyzés mezőjébe rögzíthetők — a következő alkalomra nem kell mindent nulláról kérdezni.
Az automatikus emlékeztető (»3 hete volt nálunk — ideje a következő kezelésnek?«) komolyan növeli a visszatérési arányt. A masszázsügyfélnek általában szüksége van az emlékeztetőre: tudja, hogy jót tenne, csak az elfoglaltsága miatt késlelteti.
Kipróbálná az idopontok.hu-t?
Regisztráljon ingyen, és az első foglalást már ma fogadhatja.
Regisztrálok ingyenGyakori kérdések
Hogyan kezelem, ha a terapeuta beteg és le kell mondani az összes napos foglalást?
Az idopontok.hu-ban a nap összes foglalása egyszerre törölhető, és a rendszer automatikusan értesítő emailt küld minden érintett ügyfélnek. A lemondott időpontokhoz visszatérítés is feldolgozható, ha előleg volt.
Pármasszázsnál a pár együtt foglal, vagy külön-külön?
Egy foglalással, egy időpontra foglalnak — a rendszer automatikusan blokkolja mindkét terapeuta naptárát és a szobát (ha van). A visszaigazoló mindkét főre szól.
Beállítható-e, hogy az ügyfél a kedvenc terapeutáját választhassa?
Igen. Az idopontok.hu-ban a több munkatársas rendszerben az ügyfél kiválaszthatja a terapeutát, majd a kiválasztott személy szabad időpontjai között foglal.
Hogyan kezeljük az allergén (pl. illatanyag-érzékenység) jelzést a foglalásnál?
A foglalási kérdőívbe egyedi mezőként hozzáadható egy egészségügyi megjegyzés mező: »Van-e allergiája vagy érzékenysége, amelyről tájékoztatni szeretné a terapeutát?« A terapeuta a foglalás részleteinél látja a választ.